Необходимость тестирования сайта в процессе его обновления

Flashback    Статьи и обзоры    

Каждый обладатель собственного сайта в какой-то момент времени серьезно задумывается над вопросом его улучшения, а именно внедрения новшеств или обновления имеющегося функционала. Этот процесс вполне может затянуться, обернувшись бесчисленным множеством поправок. Но вебмастера, увлеченные изменениями, не всегда стараются узнать мнение самих пользователей, хотя в конечном итоге именно для них и должны проводиться поправки.

Каждая доработка проекта сайта тесно переплетена с тестированием юзабилити. Все рекомендации, направленные на улучшение сайта, важно проверять, чтобы точно выяснить, что новая статистика тестирования действительно эффективная. Не стоит пренебрегать этим правилом, поскольку это может неблагоприятным образом сказаться на тех целях, которые изначально стояли перед владельцем сайта в процессе его преобразования.

Юзабилити – это ничто иное как признак, свидетельствующий о легкости пользования web-сайтом пользователем. Причем этим же словом принято называть те методы, которые применяются для качественного обновления интернет-проекта.

У юзабилити есть пять составляющих:

1. Сможет ли пользователь решить поставленные задачи, впервые посетив сайт?

2. Как быстро посетитель достигает целей, ознакомившись с интерфейсом?

3. Сталкивается ли пользователь с трудностями при следующем заходе на web-сайт?

4. Делает ли клиент ошибки, решая свои задачи, и насколько они серьезны?

5. Получает ли пользователь удовольствие от нахождения на сайте?

Конечно, существуют и другие параметры, допустим, функциональность дизайна. Но все же, какой бы удобной и привлекательной программа ни была, она обязана быть полезной. Иными словами отвечать поставленным посетителями задачам. К тому же она не должна быть сложной.

Другой вопрос – зачем сайт необходимо постоянно тестировать? Начать стоит с того, что по каждой теме в Интернете представлено много самых разнообразных сайтов. Пользователь вряд ли будет тратить свое время на изучение элементов управления ресурсом и осваивание его интерфейса. В случае, если главная страница не представляет никакого интереса, пользователь незамедлительно отправится на поиски нового, более интересного проекта.

Тестирование должно быть первым, а не последним этапом, потому что в ином случае будет очень сложно исправить обнаруженные ошибки, подчас это вообще становится невозможным. Особенно если это структурные ошибки, которые для своего исправления требуют полной переделки всего web-проекта.

Получается, тестирование юзабилити – основное условие проводимых изменений, которое нельзя обходить стороной.