Работа с персоналом. Кнут и пряник: актуальность метода в наше время

Flashback    Статьи и обзоры    

Развивающиеся компании стараются подобрать оптимальные методы управления своими подчиненными. Ведь от этого, в первую очередь, зависит эффективность и слаженность работы коллектива.

Некоторые для увеличения эффективности работы своих работников используют различные системы для контроля работы сотрудников. На сайте http://bitcop.ru/ предоставлена система учета рабочего времени и контроля за персоналом от отечественного разработчика компании «Биткоп».

Метод кнута и пряника считается одним из самых древних способов мотивации персонала. Метод совмещения противоположных способов влияния или стимулирования: отрицательного и положительного. То есть, если сотрудник совершил ошибку или подвел персонал, он получит выговор, а если работник в чем-то отличился, продвинулся в решении проблемы – его необходимо похвалить или премировать. Выглядит логичным, не правда ли? Вот только влияет ли это на продуктивность работы?

Американский психолог Канеман доказал, что этот метод на самом деле является неэффективным. Дело в том, что поведение людей иногда является иррациональным. Поступки и их последствия являются результатом непредвиденных ситуаций, а также влияния факторов извне. Сегодня работник плохо себя чувствовал, а начальник на него накричал, завтра сотрудник проспит весь день и с новыми силами примется за работу, чем и заслужит похвалу. Где здесь тщательно продуманная мотивация? Она отсутствует.

Начальник кричит на подчиненного, потому что не обладает информацией о причинах неэффективной роботы последнего. Следовательно, нужно понять, что «кнут» бесполезен, и трата времени и нервов руководства напрасны. Ведь можно подождать пару часов, дней, и производительность персонала вырастет. Вот тогда и можно похвалить всех, ведь похвала, особенно публичная, – отличная мотивация.

Умный руководитель, конечно, будет подбирать методы мотивации для каждого сотрудника отдельно. Положительно замотивировать сотрудника в наше время не так сложно. Есть и материальная (премия, бонусы) и нематериальная мотивация (похвала, отпуск). Повышать зарплату сейчас дорого, но доброе слово никто не отменял. Перестать кричать на сотрудников, вот главный шаг навстречу улучшения работы персонала. Отход от пережитков устаревших методов управления на тропу взвешенного и внимательного руководства.
© RCE.SU