iPhone опережает конкурентов по качеству

Flashback    Новости    

Компания Apple уже довольно долго удерживает позицию лидера по удовлетворённости покупателей смартофонами и это не смотря на то, что показатели смартфонов на базе Android постоянно улучшаются.

В очередном иследовании, которое проводит JD Power, пользователи выставили Apple оценку равную 838 баллам, этот результат более чем на 40 баллов превысил весенний результат, таким образом компания Apple заняла первое место уже шестой раз подряд. Компания HTC в этот раз набрала 801балл, тоже улучшив свой показатель, но темп её роста несколько ниже, чем у Apple.

Такое улучшение показателей у лидеров, сильно подняло планку и оставило за бортом большинство других компаний, даже тех, кто продемонстрировал положительные тенденции. В число “компаний за бортом” вошли Motorola(775) и Samsung(777), которые получили почти одинаковые оценки. А вот например RIM в этот раз удалось выбраться с самого последнего места, но результат всё равно не блещет – 762 балла. На этот раз последнее место досталось . Nokia, которая набрала всего 721 балл, а планирующий выйти из мобильного сегмента дуэт Palm/HP набрал 733 балла.

Наиболее важным фактором была признана производительность (35% голосов), но с производительностью дела у iPhone и смартфонов на Android примерно идентичны. Второй по значимости фактор – удобство использования (24%). Следующее место заняли: общий функционал (21%), вес, толщина и общее удобство дизайна (20%).

Исходя из результатов JD Power, зависимость от аппаратных функций – велика, но не безгранична. Например устройства, в которых камера имеет разрешение в 5MP (такая стоит в iPhone 4), довольно часто получали такие же высокие оценки как и аппараты с камерой в 8MP. При оценке имело значение так-же большое количество других аппаратных возможностей, в то числе разрешение экрана, но оно имело значение только до определённой величины. А некоторые люди не любят именитых марок, а предпочитают покупать китайские телефоны. Ведь купить китайский телефон можно гораздо дешевле, а некоторые версии имеют очень хорошее исполнение.

© RCE.SU