Апр
10

8 апреля сайт RCE.SU не работал 6 часов по вине beget.ru. Отзыв о «Бегет ру»

Автор Flashback    Рубрики RCE.SU новости     Теги

Позавчера захожу я на почту и вижу письмо от хостера beget.ru, что сайт RCE.SU заблокирован. То есть меня даже не предупреждали, а взяли просто и заблокировали сайт, и было написано, что мол обращайтесь в тех поддержку. Я считаю, что это очень по-хамски, потому что во-первых меня даже не предупредили, а, во-вторых, потому что причина блокировки высосана из пальца.

Кстати, можете сами посмотреть отзывы на странице hosting101.ru/beget.ru. Там 177 положительных отзывов и 72 отрицательных. Там люди жалуются на частые 502 ошибки и прочее из-за чего сайты не работают (у меня самого раньше такое было очень часто, сайты просто не открывались в течение десятков минут и даже часов, и уже хотел сваливать, но все затягивал, а затем все прошло, и на данный момент таких проблем нет у меня, но есть у других), на неработающие реферальные ссылки (у меня такое тоже было, друг перешел по моей реферальной ссылке и зарегистрировался, но у меня он в рефералах не отобразился, это было еще несколько лет назад, но жалобы эти до сих пор — beget ru не чисты на руку в этом плане), на насильное выбивание на более дорогие тарифы и на многое другое. В том числе там была жалоба «блокируют сайт, при первой жалобе», с чем и столкнулся я на этот раз.

Жалоба была на один файл, размещенный на сайте. При регистрации я читал правила хостинг-провайдера beget.ru и не нарушал их. Хотя меня позавчера в этом обвинила техническая поддержка, что мол де я не читал, видимо, правила. Все я читал. И было, поверьте, очень неприятно, что меня в чем обвиняли и упрекали, хотя упрекать и обвинять стоит как раз их. А ведь первый ответ от технической поддержки я получил лишь через 2 часа. Внятно мне ответить почему тот файл нарушает правила мне не смогли, а невнятный ответ как бы не особо подходит для причин того, чтобы блокировать сайт, который уже более 4 лет расположен на их хостинге. Через какое-то время при переписке следующих ответ снова занял 2 часа, то есть 5 часов в общей сложности длилась переписка из нескольких сообщений. А сайт не работал 6 часов, так как я спустя лишь 1 час после блокировки сайта зашел на почту и увидел письмо.

А ведь буквально пару недель назад при пополнении счета я обнаружил ошибку, которая дважды пополняет счет при однократном списании денег, то есть я заплатил 333 рубля, а пополнился счет на 666 рублей. Я сразу же написал в техническую поддержку, что мол вот такая ошибка, разберитесь с ней и спишите, конечно, лишние 333 рублей. Мне ведь чужого не надо. Вот такую я получил благодарность от хостинга «Бегет ру».

Причины очень просты и моей проблемы, и проблем других пользователей (недовольных около 30%, если верить количеству отзывов на hosting101.ru). Просто beget.ru нахватал клиентов, их сейчас очень много. Поэтому и нет особого смысла держаться за них. Можно хамить им, не отвечать им часами, не предоставлять качественный сервис и так далее.

Сейчас у меня много и других дел, но как только появится время, то я перенесу все сайты (RCE.SU, мой второй блог и прочие сайты) с этого хостинга. Но я никого не призываю делать также. Если у вас никаких проблем нет и не было, то оставайтесь, ведь это далеко не самый худший хостинг-провайдер.
© Flashback, RCE.SU

Написать комментарий

XHTML: Вы можете использовать эти теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>